Bij Captin werken we volgens een zorgvuldig intern beleid. Dit beleid beschrijft hoe wij omgaan met onze klanten, hoe we risico’s beheersen en hoe we voldoen aan alle wet- en regelgeving die voor ons geldt.
Jaarlijkse herziening
Ons beleid wordt ieder jaar opnieuw beoordeeld en waar nodig aangepast. Zo zorgen we dat onze werkwijze altijd aansluit bij de meest recente wetgeving, richtlijnen en verwachtingen van de toezichthouder.
Van papier naar praktijk
Beleid is bij ons geen document dat in de la verdwijnt. Wij volgen onze richtlijnen dagelijks in de praktijk — van het klantonderzoek (KYC) tot de manier waarop we transacties monitoren en gegevens beveiligen. Zo werken we gestructureerd, zorgvuldig en transparant.
Continu verbeteren
We kijken voortdurend hoe we onze processen slimmer en duidelijker kunnen maken. Dat doen we door ervaringen van klanten en medewerkers te gebruiken om het beleid verder te verbeteren.
Zekerheid voor u
Voor u als klant betekent dit dat u kunt vertrouwen op een organisatie die haar verantwoordelijkheid serieus neemt. Wij werken met heldere regels, actuele richtlijnen en een duidelijke focus op veiligheid en integriteit.
Heeft u vragen over ons interne beleid en wat dit voor u betekent, neem dan contact met ons op via het contactformulier, we leggen het u graag uit.