Als financiële dienstverlener is Captin wettelijk verplicht om te controleren wie onze klanten zijn. Dit maakt onderdeel uit van ons klantonderzoek (KYC) op basis van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft). Alleen wanneer wij uw identiteit kunnen vaststellen én verifiëren, mogen wij onze diensten leveren en uw beleggingen beheren of verhandelbaar maken.
Het kan zijn dat u eerder al door ons bent geïdentificeerd, bijvoorbeeld via een 1-cent betaling of een vorm van verificatie die destijds is toegestaan. Deze oudere methoden zijn inmiddels achterhaald en voldoen niet meer aan de huidige wettelijke vereisten. Daarom is het nodig dat wij uw identiteit opnieuw vaststellen via een moderne en betrouwbare methode.
Onze identificatiemethoden
Captin gebruikt iDIN als standaard voor identificatie en digitale ondertekening.
U logt in via uw eigen bank, die bevestigt dat u bent wie u zegt te zijn. Dat is veilig, snel en net zo betrouwbaar als het tonen van een identiteitsbewijs.
Wanneer iDIN niet beschikbaar is (bijvoorbeeld omdat uw bank iDIN niet ondersteunt, u in het buitenland bankiert of geen persoonlijke bankrekening heeft) maken wij gebruik van identificatie met paspoort of ID-bewijs, waarbij u uw identiteitsbewijs en een gezichtsscan gebruikt.
Beide methoden voldoen volledig aan de wettelijke eisen voor financiële instellingen.
Heeft u vragen over, of ervaart u technische problemen met, de identificatie bij Captin? Dan verwijzen wij u graag naar de artikelen op deze pagina. Komt u er daarna nog niet uit of lukt het identificeren niet? Neem dan contact op via ons contactformulier. Wij helpen u graag verder.