Niet iedereen kan iDIN gebruiken. Bijvoorbeeld wanneer uw bank iDIN niet ondersteunt, u gebruikmaakt van een buitenlandse of online bank, of wanneer u geen persoonlijke bankrekening heeft. In dat geval kunnen wij u een andere identificatiemethode aanbieden.
Wij maken dan gebruik van identificatie met paspoort of ID-bewijs. Hierbij verifieert u uw identiteit met uw identiteitsbewijs en een gezichtsscan. Deze methode voldoet aan dezelfde wettelijke vereisten als iDIN.
Wilt u weten hoe identificatie met paspoort of ID-bewijs werkt en of deze methode geschikt is voor u? Op onze website vindt u hierover meer informatie.
Is er een andere reden waarom u iDIN niet kunt gebruiken of lukt het niet om deze af te ronden? Neem dan contact met ons op via ons contactformulier.
Artikelen in deze sectie
- Hoe werkt iDIN?
- Waarom is dit nodig?
- iDIN en digitale ondertekening
- Welke banken ondersteunen iDIN?
- Waarom moet ik mijn eigen bankrekening gebruiken?
- Waarom werkt iDIN niet met buitenlandse of online banken?
- Welke informatie wordt gecontroleerd en opgeslagen door Captin?
- iDIN voor zakelijke klanten
- iDIN opnieuw starten
- Wat als iDIN niet werkt?